企业客户管理软件(客户系统管理软件)

今天我们来聊聊企业客户管理软件,以下6个关于企业客户管理软件的观点希望能帮助到您找到想要的百科知识。

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求一款客户信息管理软件(客户管理系统软件)

维克客户管理系统是一款专门为中小型企业营销管理而设计的软件。系统吸取了国内外CRM软件的核心思路，并采纳各行业众多用户的成功经验研发而成。系统特别适用于商贸业、服务业、制造业的市场、销售和服务部门，也适用于以客户为中心的数据挖掘和决策支持。

使用维克客户管理系统，您可以做到：

1、促进营销，提升老客户价值，争取更多的新客户。

2、对客户信息进行有效的管理，构建和维护"有价值"的客户关系，提高企业运作效率。

3、通过不断的分析和统计，提高企业核心竞争力。

4、通过使用分析和统计报表，更加方便的为决策提供准确的依据。

5、帮助工作人员提高工作效率。

主要功能：

●客户资料管理支持客户资料Excel的批量导入、支持多联系人资料管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索；支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。

●客户及业务员权限管理支持批量客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看操作，严格控制业务员业务员与业务经理或主管的客户查看范围，详细请见业务员分级权限管理。

●日常业务联系与记录跟进管理无论是上门还是电话联络或其他方式联系，都可以将本次联络的结果和概要进行小结记录管理系统内，以便管理人员的检查和指导，并通过系统进行批复，给出业务指导意见，加强上下级的沟通。

●成交管理详细记载业务或商品成交内容，金额及收付款情况。

●客户分组管理完备的客户分组管理功能，可以将客户分为新客户、老客户、成交客户等便于业务员分级管理并促成交易。

●客户统计与分析

●客户需求管理

●客户主营产品管理通过对客户经营产品的记载，提供实时查询功能，支持供应商货物管理功能。

●其他扩展功能支持自定义报表设计，每个界面都有贴心的F1帮助，内置反馈表随时向我们反应您的使用情况及建议和意见，全新对象化设计，系统稳定，结构清晰；

客户管理的常用软件有哪些？

现在·电销外呼系统也比较多，国外的最著名的CRM管理软件有 Salesforce，它适用于中大型企业，但是目前已经不专注中国市场。国内的系统，做得比较好的有小创智能、易销售等。其中小创智能在国内CRM市场占有率高，具备非常成熟的产品功能，比如客户管理、拜访管理、商机、合同、数据分析、公海池等等，他几乎能够满足大部分大、中、小企业对于CRM管理的想象。

企业首选的生态型客户关系管理软件有哪些(客户关系管理软件排行榜)

赢在销客CRM。

1、统一客户管理：名片扫描功能可以帮助销售人员将客户资料迅速录入系统，每条销售线索都清晰可见，避免遗漏潜在意向客户的跟进。另外，赢在销客CRM的公海池确保了销售线索的分配与智能回收机制，也能督促销售人员不断评估自己的客户资源。销售人员离职后账号禁用，客户资料一键转移，避免掌握客户资源的销售员离职造成公司损失。

2、销售管理：签到、销售日志、跟进记录等功能，让管理者随时了解销售人员工作状态;在赢在销客CRM系统中，通过商机管理和销售预测的分析，将销售过程标准化，实现最大化的销售经验复制。

3、数据分析让决策更科学：“拍脑袋”决策对企业的发展常常造成致命性影响，通过赢在销客的自定义报表、仪表盘，公司决策者可以清晰的了解销售业绩的实际情况，及时调整公司的销售策略，可以准确的预测销售业绩的情况，占领市场先机，通过销售目标与完成情况对比，随时掌握销售目标完成进度。

4、移动化办公：跨部门协作的痛处，每个企业都经历过，赢在销客CRM基于企业微信，提高人员调度及在外办公的工作效率，从根本上节约了沟通成本，移动审批功能缩短审批时间，真正实现随时随地移动办公，从根源上提高工作效率。

赢在销客专注于为企业提供云生态CRM解决方案。凭借专业优质的产品和服务，2019年增加了几万的注册用户，得到了市场和用户的高度认可。产品操作简便、易用，用户直接通过浏览器即可创立和部署应用，过程像搭积木一样简单，服务可以根据不同企业的不同发展阶段和营销策略实时调整，帮助企业实现更理想的营销和管理效果。

CRM客户管理软件是什么?

CRM是英文:CustomerManagement

1.CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。其不仅仅是一个软件，它是方法论、软件和IT能力综合，是商业策略。

2.客户关系管理的工具一般简称为CRM软件，实施起来有一定的风险，超过半数的企业在系统实施一段时间之后将软件束之高阁。

3.从软件关注的重点来看，CRM软件分为操作型、分析型两大类，当然也有两者并重的。操作型更加关注业务流程、信息记录，提供便捷的操作和人性化的界面；而分析型往往基于大量的企业日常数据，对数据进行挖掘分析，找出客户、产品、服务的特征，从而修正企业的产品策略、市场策略。

4.从软件的技术层面来看，CRM软件分为预置型和托管型两类，如何解决数据安全方面的担忧，是托管型CRM面临的最大难题，如何说服一个成熟企业将核心数据放置在企业可控制范围之外，是托管型CRM能走多远的重点。

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