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新售后app是一款售后服务软件。软件方便快捷，多项功能齐全，支持现报维修等，售后服务非常方便，提升客户的使用体验，降低售后成本，大大提高工作效率，降低用户成本，随时查看库存信息，完成库存管理内容。
一个适用于上门服务的小微企业使用的售后管理平台。适用行业包括：家电服务、生活服务、家装建材、安防监控、物业后勤、机电设备等等。
1.服务渠道
客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。
2.工单系统
服务商与服务人员高效协同，彻底解决服务效率低、及时性差的问题。
3.外勤管理
实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。
4.备件管理
清楚了解每个备件的使用情况，轻松掌控备件库存。
1.客户评价
客户通过公开评价的方式和服务人员互动，为企业服务考核提供数据。
2.知识分享云
帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。
3.服务商管理
企业邀请服务商加入，轻松管理遍布全国的售后服务网络。
4.统计分析
多维度数据挖掘分析，为企业提高服务质量提供数据支持
1、工单管理——全场景、全流程服务管理、智能化派工
智能化服务派工、服务团队高效协作，有效解决服务过程中的人员、效率、备件、时效、工单记录等关键问题。
2、数据分析——自动生成工单数据，工单管理有据可依
通过工单管理系统可生成工单全流程数据，对工单每一个环节自动生成工单数据，方便查单，回溯工单，分析工单数据。
3、线上商城——一键搭建线上商城，支持客户扫码下单
客户扫码下单，一键指派师傅服务；将线上和线下服务打通
4、员工地图——服务全程可视化，实时管控
实时查看师傅当前位置、服务轨迹与服务时长，统计分析，监督服务进度与效率。有效解决服务外勤人员难管理，不受控问题。
1、对工单管理功能进行重大升级；
2、进行了问题修复和性能升级；
3、优化了产品体验。
办公学习 / 214.5M
办公学习 / 40.55M
办公学习 / 50.85M
办公学习 / 427.7M
办公学习 / 42.44M
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办公学习 / 71.49M
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办公学习 / 94.02M
办公学习 / 32.6M
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