掌上电力app是由国家电网有限公司客户服务中心推出的一款电力服务平台,软件能够让你的电力实时掌握。支付电费只需一个手机就可以轻松支付成功,非常便捷。在软件中还有用电查询、停电公告、用电知识、信息订阅等服务,打造一个优质的掌上电力互动服务平台。软件由国家电网推出,可以放心支付使用。软件操作简单,轻松几步就可以让你的生活更加高效便捷。在软件中还有在线客服服务,大家可以通过它方便地查询自己家的用电情况,电费资讯以及停电状况等等。如果有不清楚的事情,你还可以进行在线客服咨询,快速方便地解决问题。小编提醒软件目前支持地区:北京、天津、辽宁省、江苏省、浙江省、湖南省、河北省石家庄市、邯郸市、沧州市、衡水市、邢台市、保定市。还等什么,赶紧来下载使用吧。
掌上电力最新版特色
1、在线客服
提供自助客服和热线直拨两种方式
2、支付购电
通过银联支付方式进行手机购电,支持代为他人交费
3、网点导航
可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索
4、用电查询
包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询
5、信息订阅
可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息
主要功能
1、购电服务
只需输入户号,即可实现购电服务;一键查询电费余额以及购电记录
2、电费查询
以表盘、日历等形式展示近3年的用电总量及明细,以便用户掌握用电情况
3、停电公告
展示选择地区下的未来一周的停电信息,方便用户及时调整工作生活安排
4、服务网点
查看附近的电力营业厅、自助缴费点、充换电网点等服务网点,支持地图导航前往
掌上电力app怎么用
1、账号注册
首页点击"立即登录"按钮,老用户直接填写手机号码,输入密码即可登录;新用户需要点击立即注册,输入手机号,获取并输入验证码,继续下一步,设置登录密码,注册成功。
2、户号绑定:
第一步,在我的页面,选择"户号管理",点击"绑定户号"。
第二步,在完善个人信息页面点击"完善更多,体验更多服务",进入完善个人信息页面,按照提示内容输入姓名和身份证号码后,点击下一步,依次完成人脸信息验证,即完成实名认证环节。
第三步,完成实名认证后,进入绑定户号界面,依次选择地区和输入户号,确认户号信息后点击下方的"立即绑定"即绑定成功。
软件亮点
住宅场景
主要服务低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;
电动车场景
主要服务电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;
店铺场景
主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
企事业场景
主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;
新能源场景
主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。
更新日志
v2.3.7
1、更安全的交互方式,优化用户体验
2、修复其他已知缺陷