班尼斯，班尼斯鲜奶

领导力的各个定义

关于领导力的研究首先是从领导研究开始的。从19世纪末20世纪初着重研究领导者人格特质的领导特质理论，到40年代探寻领导者在领导过程中的具体行为以及不同的领导行为对部属影响的领导行为理论，60年代的研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响的领导权变理论（情境理论），以及之后的领导归因理论，交易型与转化型理论等，逐渐从领导者的人格特质和行为等个体研究扩展到整个组织情境交互作用的影响。

引导团队成员去实现目标

领导力的研究就是在这些关于领导的研究基础上应运而生，要弄明白什么是领导力，首先要清楚的是：什么是领导(lead)？

领导不是职务地位，也不是少数人具有的特权专利，而是一种积极互动的目的明确的动力。通俗地讲，领导就是引导团队成员去实现目标的过程，主要包括以下几个方面：

引导：涉及到领导者的领导技巧,包括授权和管理下属等。

团队成员：在团队中员工的人际关系、沟通、冲突管理以及团队建设和维持。

目标：涉及到企业的战略目标的制定和决策。

实现过程：涉及到战略实施中的执行，以目标为导向的组织变革和组织创新。

因此，作为优秀的领导者，就需要具备以上的能力，包括：引导、授权、关系管理、战略制定和执行管理、领导创新和组织变革的能力。

领导者要做的最重要的9件事是什么？

一个真正的领导者应该拥有的精神世界：

1. 强大的内心

这是我最重视、也最有意地训练和培养自己的一项特质：拥有强大的内心，可以 自己消化所有的困难、烦恼和挑战，从不把负面情绪带给别人，永远与他人分享积极的心态和快乐的情绪。

2. 崇高的品格

著名的作家及学者沃伦·班尼斯（Warren G. Bennis）有一句名言：“管理者能把事情做对，但领导者只做对的事情。（The manager does things right; the leader does the right thing.）”真正的领导者， 无论在顺境还是逆境中，都能保持崇高的品格，永远只做正确的事情。

3.清晰的愿景

真正的领导知道自己要什么，最终要到达什么样的高度。他们 能看得更远， 始终把目光坚定地停留在大多数人看不到的彼岸。

4. 永葆梦想，相信一切皆有可能

我们中的绝大多数人在年幼的时候都会有梦想，但随着年纪渐长，很多人在现实面前投降，放弃了梦想。 但只有当你怀揣着一颗追梦的心，你才能拥有不断成长和进步的动力。真正的领导，永远都会做梦、敢做梦，并坚信所有的梦想都有实现的可能。

5. 拥抱变化，知道世界不可能一成不变

有些领导者取得了一定的成就，便止步于此，固步自封，希望一切都能按照自己熟悉和擅长的老样子运转。 但世界是在不断变化的，如果不能跟随着时代潮流及时做出调整与适应，最后就只有被时代所抛弃。

一个真正的领导者应该拥有的个人能力：

6. 预见能力

优秀的领导者， 能够在顺境中居安思危、未雨绸缪，也能在迷局中拨云见日、看清未来。这需要清晰的视野、广阔的格局，以及丰富的经验。

7. 识人能力

领导力的一个重要组成部分，就是与他人相处的能力。真正的领导者都阅人无数，有着深邃的洞察力， 能从他人身上看出深藏于其内心的特质，有时甚至能看出这个人本人都没有意识到的特质和潜能。

8. 沟通能力

纵观世界上所有出色的领导者——不论是总统、首相，还是知名的企业CEO，他们都有一个共同的特点： 拥有出色的沟通能力，既擅于倾听，也擅于表达。我们甚至可以说，他们都是伟大的“销售员”，利用自己顶级的沟通能力来推销自己的理念和愿景、或者产品和服务，从而收获大量忠实的跟随者。

9. 学习能力

根据我的观察，所有优秀的领导者，也都是一个优秀的学生。在成为领导前，他们中的绝大多数人都曾经 跟随另一个优秀的领导，密切观察和模仿他们待人接物的方法，从中提升自己的领导力；在成为领导后，他们也仍然会花大量的时间进行阅读、学习、从别人身上吸取长处和经验，进一步提高自己。

班尼斯特的班尼斯特故事

从上个世纪初开始，无数人梦想着完成这个看似不可能完成的目标，即4分钟内跑完1英里。1945年，瑞典人根德尔·哈格跑出4分01秒4的成绩，八年过去了，依旧没有人如此接近这个目标。

在这寂静的八年中，还是医学院学生的班尼斯特发誓自己要成为第一个突破4分钟极限的人。利用他的医学知识，班尼斯特独自训练着，刻意地远离那些控制着这项运动的教练和经纪人。1953年他已将自己的成绩提升至4分03秒6。最终，他将自己的脉搏降低到每分钟50下（男性平均脉搏为每分钟72下），而他的每一下心脏搏动都能提供足够的氧气，因此当他在跑步的压力下，脉搏的增加能够为他带来巨大的氧气供给，并且能够抵抗精疲力竭。

多少年来，这个“梦幻1英里”已经被田径教练和心理学家进行了无数次的科学研究。他们认为最理想的状态是在华氏68度的气温条件下进行，没有风，赛道应该是坚硬干燥的土地。周围应该有热情的观众来提高士气。第一个四分之一段应该跑得最慢，而最后一段则应该跑得最快。但是班尼斯特打破了所有的这些理论。1954年5月6日，牛津，刮着寒风，而一整天的寒风让观众寥寥，只有1500个观众来到现场。下午的阵雨则让煤渣地依旧潮湿。班尼斯特和他的另外两位英国业余田径协会的队友一起参加了比赛。

按照计划，克里斯·布拉什尔为班尼斯特领跑，但班尼斯特跑得太快了，第一个四分之一段就跑出了57秒9，接着以1分58秒2打破了半程纪录。此时，布拉什尔精疲力竭，退出了比赛，然后，克里斯·查特维继续领跑，让班尼斯特一直跟着自己的步伐。最后300码，班尼斯特开始冲刺。他的步伐越来越大，头向后仰着，脖子成弓形，他不停地跑着，似乎完全失去了意识。

当他冲过终点线时，比赛现场的广播员激动地说道：“新纪录诞生了，这是欧洲纪录，也是世界纪录，时间为3分59秒04。”此时，班尼斯特恢复了意识，但暂时处于色盲状态，他的脉搏达到了每分钟155下，并且过了三个小时才恢复正常。那一晚上，他出现在伦敦电视台，接着他与两位队友一起来到夜总会，开香槟庆祝直到清晨5时。就在同一个早上，他又回到了自己医学院的课堂里。

50年后，班尼斯特凭借这一史无前例的成就被国际田联授予终生成就奖，田联主席拉米·迪亚克回顾当时自己亲眼目睹这一激动人心的时刻时说道：“毫无疑问，这次比赛所带来的戏剧性、激动和公众关注程度奠定了现代田径运动的发展。这是田径运动的历史转折点，就从这一刻开始，田径运动受到了关注，直到今天，全世界依旧激动于这个成就。”

“用3分59秒4的成绩跑完1英里曾经被认为是不可能突破的障碍，但班尼斯特让自己成为了人类突破自身极限的永恒象征。”

而班尼斯特在解释自己为什么要跑步时说道：“我们跑步是因为我们享受跑步的感觉，这几乎是情不自禁的。社会和工作给我们强加越多的限制，那么跑步就越能让我们感受到一种情感的释放，对自由的向往。人类的精神就是永不服输的精神。”

备注：

1975年，班尼斯特被授予了爵士爵位。

同年，一次车祸终止了他的运动生涯，他的脚瘸了。

今年春天的一个下午，班尼斯特再次来到了那条跑道前。铺煤渣的跑道已经铺上了红色塑胶，木制的看台也经过了改造。但他觉得，和50年前相比，似乎没有太多的改变。

班尼斯特停下脚步，想起了目前的世界纪录———1999年由摩洛哥人希沙姆·格鲁杰创造的3分43秒13。他预计这一纪录最终可能达到3分半，但近50年内恐怕难以实现。

那次著名的奔跑成就了班尼斯特的荣誉，这已经超过了运动本身。班尼斯特说，他成功的持久魔力，来源于它传达出来的这样一条简单的信息：“一个人能够用他的双脚，战胜所有困难，达到既定目标。”

领导力是怎样做人的艺术

“现代管理学之父”德鲁克认为，领导力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力，它是一门有关怎样做人的艺术。

领导力，首先是一种心智模式（比如境界、胸怀），其次是激发团队成员的热情、共同完成明确目标的能力。

并非只有领导才需要具备领导能力，领导能力可以通过日常工作与生活经验培养积累而得。目的是让每个人都是主动者，是他自己的领导。

▨ 领导力不是成功学

成功学更多是把外部的因素抛开，既不谈组织权威，也不谈社会影响，只强调个人的思考角度。事实上，假如HR不懂得专业的知识、不知道如何解决问题、不知道哪个方向能获得客户认可，那么盲目地强调领导力，强迫所有人都听从，本身就是不现实的。

▨ 领导力不是忽悠

意思是说，如果HR在短时间内没有影响别人收益的能力，则可以通过专业的表现来获得对方的信赖，从而获得领导力。

比如你是一家创业公司的人力资源负责人，你并不确定公司未来是否能上市，但你希望告诉候选人的是：我们可以一起拼搏，让成功的概率最大可能地提高。

领导力最重要的是真诚。

如何理解领导力

领导力（Leadership）指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力，比较常见的领导力开发方法包括CEO12篇领导力提升、EMBA及EDP项目等。领导力与组织发展密不可分，因此常常将领导力和组织发展放在一起，衍生出了更具实战意义的课程《领导力与组织发展》 。

领导力心理学是以心理学为基础、以管理应用为实践、以组织实验为依托，塑造管理者领导魅力的学科；重新审视管理者的误区，突破管理瓶颈，改善管理氛围；培养管理工作中让别人说“是” 的能力-----让否定、拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行；应用于领导、管理、沟通、团队、策划、营销等诸多领域。

北京大学国家发展研究院管理学教授杨壮认为：“领导力是职场人自身所渗透出的气质，而领导则是外界赋予的权利，当下中国职场人都面临着建立领导力的难题 [2] 。”

领导力

美国前国务卿基辛格（Henry Kissenger）博士说：“领导就是要让他的人们，从他们在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”

通用汽车副总裁马克·赫根（Mark Hogan）对领导者的描述：“记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明，最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀，最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。”

“永远不要怀疑，一小组有思想和关心的公民可以改变这个世界，事情的确就只是这样。”——玛格丽特·米德（Margaret Mead）

“领导力就像美，它难以定义，但当你看到时，你就知道。——沃伦·班尼斯（Warren Bennis）

“领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力；领导能力的基本原则是：

* 领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力 是个人的品质和个性；

* 领导者是通过其所领导的员工的努力而成功的。领导者的基本任务是建立一个高度自觉的、高产出的工作团队；

领导能力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等，这些影响着具体的领导活动效果的个性心理特征和行为的总和，领导能力是领导者素质的核心。

组织经理人有三个必备核心：专业知识、管理技巧及领导能力，国内大多数培训都以专业知识和管理技巧为主，影响力最大、最为重要的领导力培训却十分匮乏。作为未来最具影响力的国家，中国急需一批拥有国际化领导力知识和视野的高素质领导者，亚太领袖发展协会创办人陈建宏表示。

“领导力的研究持续了近百年，仍能发现错误的模式和错误的观念。” 美国瑞津大学的领导力专家贝克博士接受记者采访时表示，中国企业领导人做决策的时候，往往喜欢制定五年目标，十年目标，然后围绕着目标去制定计划进行实施，但常常忽略的一点就是外界因素的变化，常常导致目标的难以达成。

以产品更新换代速度非常快的IT行业为例，当某个新产品诞生时，企业所制定的策略往往会在短短的一两年时间内失去意义，这也对企业的领导力提出了更高的要求，传统的企业领导力已经难以满足当今企业的管理需求，中国企业家亟需掌握国际化的领导力知识和视野来装备自己。”

什么什么什么意见可以接受你就说要给她做好自己该干什么就做到的时候也不要说

一位没有先进头脑的员工；

一位没有责任心的员工；

一位没有主动学习意识的员工；

一位没有细致彻底、做到最好的员工，

就是一位等待下岗的员工！

任何员工都要从严要求自己，要做就要做到最好。作为一位优秀的员工，做最出色的人是起码的要求。做任何事情都要力求做到最好，即使是打扫卫生，也要打扫得最干净。

从每一件小事情做起，把每一件事情做到最好，这就是现代老板对每一位员工的要求。不管处于什么岗位，你应该把事情做细、做好。

只要是带着脑袋来上班的员工，都很明白这一点：“要做就做到最好”，它体现的是态度、能力、敬业精神，一种高度的自驱力，一种找准目标、永不放弃的执着精神，一种有思想、知道自己该干什么、怎样干的负责精神，我们正是需要这样不机械被动、有主见的人。

老板都是很优秀的。多向老板学习看齐、将心比心、顶住压力、勤奋工作、做到最好，是你让老板垂青的最佳方式，这也是你成为优秀员工的最佳捷径。

班尼斯是某国际公司总裁的一位助理，这天，他接到了一项紧急任务，根据总裁的笔记，准备做好业务进展曲线图表。

在起草图表时，班尼斯发现总裁笔记本上写着“美元升值，如多出口则有利”的字样。其实，班尼斯明白，亭实正好相反。于是，他立即敲开老板的门。