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车到用车App专注于各类专车服务,无论是接机送机,还是异地出行,车到用车App都能为你提供优质、安全、高端的专车服务。车型丰富、价格优惠,不管什么时候需要用车,使用车到用车App一键叫车,方便快捷,伴您轻松出行。
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3、一目了然,您的路程、里程费用
4、让您实时掌握订单信息
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版本 1.1.1 中的新功能
1.精简下单流程、增加推送及订单的支付功能;
2.增加了促销功能;
3.登录改为手机验证码登录;
4.修复bug
Q:接机或送机服务的费用是怎么计算的?
A:接/送机服务费是指,根据不同的城市,车到按照套餐价的方式供您优惠购买。如果您的行程超出套餐包含的时间或里程,将额外产生“超时费”、“超公里费”。超时及超公里费用,将按照该车型的超时、超公里价格进行支付;路桥费、停车费费用须按实际消费金额与订单一起支付。
Q:预订日租、半日租服务,也可以接机或送机么?
A:当然可以,但我们建议您往来机场时,预订接送机服务,价格更优惠,服务更专业。
Q:什么是“夜间服务费”?
A:23:00至次日6:00之间的用车,需加收夜间服务费30元。
Q:“长途服务费”是怎么计算的?
A:空驶公里规则如下: 全国(不含香港)时租服务,20公里内不收取长途服务费,超过20公里,按车型单价的0.5倍乘以空驶里程,收取长途服务费。
Q:什么是“路桥费”?
A:在高速公路(包括机场高速)、收费桥梁行驶所产生的费用,由各地高速路管理部门收取。
Q:什么是“停车费”?
A:司机按约定时间到达后或服务中因等待乘客而产生的泊车费用,按实际发生费用收取。
Q:半日租的费用是怎么计算的?
A:半日租服务费是指,根据不同的城市,如果用车范围在4小时或50公里内的行程,车到按照套餐价的方式供您优惠购买。如果您的行程不足包含的时间和里程,将按半日租套餐价支付;如果您的行程超出包含的时间或里程,将额外产生“超时费”、“超公里费”。超时费及超公里费用,将按照该车型的超时、超公里价格进行支付;服务过程中产生的高速费、过路过桥费、停车费、夜间服务费及长途服务费等需要客户额外支付。
Q:日租的费用是怎么计算的?
A:日租服务费是指,根据不同的城市,如果用车范围在8小时或100公里内的行程,车到按照一口价方式供您优惠购买。如果您的行程不足包含的时间或里程,将按日租套餐价支付;如果您的行程超出包含的时间或里程,将额外产生“超时费”、“超公里费”。超时费及超公里费用,将按照该车型的超时、超公里价格进行支付;服务过程中产生的高速费、过路过桥费、停车费、夜间服务费及长途服务费等需要客户额外支付。
Q:取消订单时费用是怎么计算的?
A:不同用车方式的取消订单规则请参照如下:
1. 接机、送机、半日租、日租取消规则:距服务开始1小时之前(包括1小时)取消订单,不收取任何费用;距服务开始1小时之内取消订单,扣除订单预估金额的50%;约定时间后取消订单扣除订单预估金额的100%。
2.接机(无航班号)、送机、半日租、日租,司机到达后按约定时间免费等待10分钟,若用户在10分钟内未用车且未主动取消订单,司机与客服都无法联系到乘客的情况下,订单将会默认为服务完成并收取全额订单预估费用;接机(有航班号),司机到达后按约定时间免费等待60分钟,若用户在60分钟内未用车且未主动取消订单,司机与客服都无法联系到乘客的情况下,订单将会默认为服务完成并收取全额订单预估费用。未绑卡的用户或余额不足的用户将会被冻结,待充值或验证信用卡补足欠款后,自动解冻。