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1.我已经还款了为什么还是显示待还款?
银行系统和现金侠系统之间的信息传输过程有延迟或者调单的情况出现,如长时间显示待还款,请联系客服电话400-688-6988
2.我暂时还不上怎么办?
您可以使用续期功能,目前续期的费用为20元/次,次数无上限,具体位置在借款详情页中的申请续期按钮进入
3.我没有按时还款会有什么结果?
1.平台会对逾期的用户收取滞纳金,滞纳金为借款金额(包括服务费)的2%/ 天。比如,您向平台借款1000元,逾期1天则收取滞纳金20元,逾期3天收取60元。
2.平台会将用户的信息上传至芝麻征信,您未来社会信用会收到影响,直接影响您的出行等生活日常行为。
4.我怎么还款?
待还款的用户可以在极速现金侠APP内按照提醒进行还款,还款的方式支持1.您主动使用绑定的银行卡还款(一键还款、银行卡还款)、支付宝/微信二维码扫码还款;2.在还款日之前,把本次所需还款的金额存入绑定的银行卡内,现金侠会在还款日的10点、13点、16点、20点、23点进行扣款,如成功,将会以短信形式通知您
5.银行卡丢失、停用无法还款怎么办?
您可以使用APP内的支付宝/微信二维码支付还款,以下为操作流程:截屏保存二维码,在5分钟内使用支付宝识别保存在系统相册内的二维码图片(可使用扫一扫-相册或者发送给朋友,朋友圈,上传到文件助手进行识别),确认金额后即可还款
1.您在提供相关资料时,我们在该界面提供了您可能遇到的问题对应的解决方案;
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